Algemene Voorwaarden
Ondernemingsgegevens
Hanssens Maxime
MAXIMPACT
Toekomststraat 27, 9040 Sint-Amandsberg
info@maximpact.be
+32 487 35 88 09
Ondernemingsnummer: BE0741434346
BTW-nummer: BE0741434346
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de aankoop van en deelname aan alle workshops, kampen en andere evenementen georganiseerd door Hanssens Maxime, kortom de samenwerking met Maxime Hanssens, handel drijvend onder de naam ‘MAXIMPACT’, gevestigd te Toekomststraat 27, 9040 Sint-Amandsberg, België, met ondernemingsnummer BE0741434346, e-mail info@maximpact.be (hierna genoemd ‘MAXIMPACT’).
1.2 Onderhavige Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze website, alsook elke inschrijving/deelnemer van workshops, kampen en andere evenementen (“Klant”). Bij het plaatsen van een bestelling of inschrijving bij MAXIMPACT, of via de webwinkel van MAXIMPACT, moet de Klant deze Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden, waarmee hij instemt met de toepasselijkheid van deze Voorwaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door MAXIMPACT (Maxime Hanssens) aanvaard zijn.
1.3 Deze Voorwaarden vernietigen en vervangen alle schriftelijke of mondelinge contracten, voorstellen en verbintenissen die betrekking hebben op hetzelfde voorwerp en die aan de datum van de overeenkomst tussen partijen zouden voorafgaan.
1.4 Bij elke bestelling zijn de algemene voorwaarden van toepassing die op dat ogenblik op de website en orderbevestiging werden opgenomen, met uitsluiting van alle eventuele oudere of nieuwere bepalingen. MAXIMPACT behoudt zich het recht voor om, op eender welk tijdstip, de algemene voorwaarden te wijzigen of te schrappen en dit zonder dat enige voorafgaande kennisgeving noodzakelijk is.
1.5 Indien één van deze voorwaarden om welke reden dan ook niet rechtsgeldig zou zijn, blijven de overige voorwaarden overkort van toepassing.
1.6 De verantwoordelijkheid voor de juistheid van alle gegevens die door de Klant werden doorgegeven ligt uitsluitend bij de Klant. Door het plaatsen van een bestelling of boeken van een dienst via mail of de website, bevestigt de Klant een natuurlijk persoon te zijn, handelingsbekwaam en minstens 18 jaar oud. Indien de deelnemer voor de geboekte dienst of bestelling jonger is dan 18 jaar, ligt de verantwoordelijkheid van deze transactie uitsluitend bij de ouder of voogd. MAXIMPACT draagt geen enkele verantwoordelijkheid voor bestellingen door personen of entiteiten die niet aan deze criteria voldoen of voor foutieve gegevensvermelding door de Klant.
2. Totstandkoming van de overeenkomst, Prijzen en Betaling
2.1 MAXIMPACT biedt een methode aan voor het veilig uitvoeren van online betalingen via de betalingsdienst van Mollie. Door een bestelling te plaatsen en de betaling via de webshop van MAXIMPACT te voltooien, bevestigt de Klant dat hij kennis heeft genomen van de algemene voorwaarden van Mollie en ermee akkoord gaat.
2.2 De plaatsen voor de workshops, kampen en evenementen zijn beperkt en worden toegewezen op volgorde van aanmelding. Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door MAXIMPACT. MAXIMPACT kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een dienst of product. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
2.3 Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief BTW en alle andere verplicht door de Klant te dragen taksen of belastingen. Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.
2.4 De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.
2.5 De betaling wordt direct online uitgevoerd via Bancontact bij inschrijving.
2.6 Na inschrijving ontvangt de Klant een bevestigingsmail.
2.7 Commerciële documenten en aanbiedingen, zoals brochures, offertes, en advertenties, scheppen geen juridisch bindende verplichtingen voor MAXIMPACT. Pas na ontvangst van de volledige betaling en het versturen van een officiële bevestigingsmail door MAXIMPACT, komt er een bindende overeenkomst tot stand.
2.8 De bevestiging wordt naar het door de Klant opgegeven e-mailadres verstuurd. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om ervoor te zorgen dat de berichten niet in de spamfolder terechtkomen.
2.9 MAXIMPACT aanvaardt enkel betalingen van rekeningen binnen de Europese Unie.
2.10 MAXIMPACT is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot bestellingen waarbij de Klant betrokken is.
2.11 Onverminderd de uitoefening van andere rechten waarover MAXIMPACT beschikt, is de Klant ingeval van niet- of laattijdige betaling vanaf de datum van de wanprestatie van rechtswege en zonder aanmaning een intrest van 1% per maand verschuldigd op het niet-betaalde bedrag. Bovendien is de Klant van rechtswege en zonder aanmaning een forfaitaire schadeloosstelling verschuldigd van 10% op het betrokken bedrag, met een minimum van 50 EUR per factuur plus BTW.
2.12 Onverminderd het voorgaande behoudt MAXIMPACT zich het recht voor de niet (volledig) betaalde artikelen terug te nemen.
3. Annulering van bestellingen en inschrijvingen
3.1. Annuleringen van inschrijvingen en diensten zoals workshops, kampen of andere evenementen kunnen door de Klant alleen rechtsgeldig worden uitgevoerd via aangetekend schrijven per post of per e-mail. In het geval van een e-mail is de annulering alleen geldig wanneer MAXIMPACT een bevestiging van ontvangst aan de Klant heeft gestuurd.
3.2. Onder annulering wordt verstaan: het afmelden en/of niet verschijnen (online of in persoon) op het evenement zonder voorafgaande afmelding, tenzij er sprake is van bewezen overmacht.
3.3. Bij annulering door de Klant tot 30 kalenderdagen voor de startdatum van de workshop, kamp of evenement wordt een vaste annuleringskost van 50 EUR plus BTW en eventuele andere kosten en heffingen in rekening gebracht. Bij annulering tussen 14 en 30 kalenderdagen voor de startdatum, bedraagt de annuleringsvergoeding 75% van het totaalbedrag.
3.4. Indien de annulering plaatsvindt binnen 14 dagen voor de startdatum van het evenement, wordt 100% van het totaalbedrag in rekening gebracht.
3.5. Voor diensten die online zijn aangeschaft en die op een specifieke datum of binnen een bepaalde periode worden geleverd (zoals workshops, kampen of andere evenementen), geldt geen herroepingsrecht zodra de overeenkomst is bevestigd, zoals bepaald in Artikel VI.53 van het Wetboek van Economisch Recht.
3.6. Om een annulering aan te vragen, moet de Klant MAXIMPACT via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te annuleren. De Klant ontvangt een bevestiging van ontvangst van MAXIMPACT.
3.7 Dit annuleringsbeleid prevaleert boven alle andere schriftelijke of mondelinge overeenkomsten.
4. Deelnamevoorwaarden, Lichamelijke Geschiktheid en Verantwoordelijkheid
4.1 Deelnemers dienen in gezonde fysieke conditie te zijn en in het bezit te zijn van een medisch geschiktheidsattest van een sportdokter.
4.2 De verantwoordelijkheid voor de lichamelijke geschiktheid van de deelnemer ligt volledig bij de Klant die de inschrijving uitvoert. Door een inschrijving te voltooien, bevestigt de Klant dat de deelnemer voldoet aan de vereiste gezondheids- en geschiktheidscriteria, en dat een geldig medisch attest is verkregen.
4.3 MAXIMPACT kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade, letsel of andere gezondheidsproblemen die voortvloeien uit de deelname aan de activiteiten, ongeacht of de deelnemer een medisch attest heeft overlegd. De klant erkent en accepteert dat deelname aan de activiteiten op eigen risico gebeurt en valt onder zijn/haar persoonlijke (ongevallen)verzekering.
4.4 Wanneer een ouder of wettelijke voogd inschrijft voor een minderjarige deelnemer, ligt de verantwoordelijkheid voor het verkrijgen en overleggen van een medisch attest bij de ouder of voogd. Door de inschrijving te voltooien, bevestigt de ouder of voogd dat de minderjarige deelnemer lichamelijk geschikt is en dat een geldig medisch attest is verkregen. De ouders of wettelijke vertegenwoordigers aanvaarden de algemene voorwaarden namens hun kind.
4.5 MAXIMPACT behoudt zich het recht voor om deelname van een deelnemer te beëindigen indien blijkt dat de deelnemer niet voldoet aan de gestelde gezondheids- en geschiktheidsvereisten, zonder dat dit aanleiding geeft tot enige vorm van schadevergoeding.
4.6 Indien deelnemers eigen materiaal moeten voorzien, wordt dit per e-mail gecommuniceerd.
5. Aansprakelijkheid en overmacht
5.1 Behoudens de expliciete verplichtingen die door MAXIMPACT zijn aangegaan volgens deze algemene voorwaarden, is de aansprakelijkheid van MAXIMPACT beperkt tot hetgeen wettelijk dwingend is voorgeschreven.
5.2 MAXIMPACT doet haar uiterste best om ervoor te zorgen dat de website en de webshop 24 uur per dag, 7 dagen per week toegankelijk en beschikbaar zijn. Desondanks kan het voorkomen dat door onderhoud, updates aan de website of het netwerk, of andere oorzaken buiten de controle van MAXIMPACT, de toegang tot de site tijdelijk wordt onderbroken. MAXIMPACT is niet aansprakelijk voor verlies of schade als gevolg van dergelijke onderbrekingen.
5.3 Evenmin is MAXIMPACT aansprakelijk voor schade die direct of indirect ontstaat door het gebruik van de website of de webshop, de mogelijkheid om een online bestelling te plaatsen, of door enige handeling van de Klant of derden, ongeacht of deze schade het gevolg is van een fout of nalatigheid, bijvoorbeeld (maar niet beperkt tot) een ontwerp-, materiaal- of fabricagefout aan het product. MAXIMPACT heeft bovendien geen enkele verplichting tot persoonlijke informatieverstrekking voor online bestellingen.
5.4 Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door MAXIMPACT. MAXIMPACT kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een dienst of product. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
5.5 MAXIMPACT is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen van deelnemers.
5.6 MAXIMPACT is niet verantwoordelijk voor enige materiële of lichamelijke schade, indirecte schade of gevolgschade die de Klant en/of zijn vertegenwoordigers lijden, ongeacht de oorzaak. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, schade veroorzaakt door een tekortkoming, nalatigheid, fout of zware fout van haarzelf, haar medewerkers of leveranciers.
5.7 Deelname aan de workshops, kampen en andere evenementen, inclusief activiteiten op het ijs, gebeurt op eigen risico. MAXIMPACT is niet aansprakelijk voor enig letsel of ongeval dat de deelnemer overkomt tijdens het evenement, tenzij dit het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van de organisator.
5.8 MAXIMPACT kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of tekortkomingen in de uitvoering van de overeenkomst als deze te wijten zijn aan omstandigheden die buiten haar controle liggen, niet te voorzien zijn en niet kunnen worden vermeden (overmacht). Dit omvat, maar is niet beperkt tot: ziekte of onbeschikbaarheid van uitvoerende personen, blokkades in de distributie of tekorten van bepaalde producten. Indien MAXIMPACT door een situatie van overmacht wordt getroffen, zal zij de Klant onmiddellijk schriftelijk hiervan op de hoogte stellen.
5.9 Deelnemers van alle leeftijden zijn verplicht om een persoonlijke ongevallenverzekering af te sluiten. Deze verzekering moet alle medische kosten, onvoorziene uitgaven en andere gevolgen van ongevallen tijdens deelname aan workshops, kampen of andere evenementen georganiseerd door MAXIMPACT dekken. Wanneer een ouder of wettelijke voogd inschrijft voor een kind, geldt deze verplichting eveneens voor het kind. MAXIMPACT is niet aansprakelijk voor enige schade, medische kosten of andere financiële lasten die voortvloeien uit dergelijke ongevallen. Het is de verantwoordelijkheid van de deelnemer of, in het geval van minderjarige deelnemers, van de ouder of wettelijke voogd om ervoor te zorgen dat hun verzekering voldoende dekking biedt voor deze activiteiten.
5.10 Indien enige aansprakelijkheid toch wordt vastgesteld, is deze beperkt tot de terugbetaling van de prijs van het product of de dienst.
5.11 De website is uitsluitend bedoeld om algemene informatie te verstrekken aan de Klant over de producten en activiteiten van MAXIMPACT. Wat betreft toegang tot de website, het bestelproces, de levering en andere diensten, heeft MAXIMPACT slechts een inspanningsverbintenis.
5.12 MAXIMPACT kan links naar andere websites opnemen op haar pagina's. MAXIMPACT is echter niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze externe websites, noch voor de producten, diensten of materialen die daarop worden aangeboden. Evenmin kan MAXIMPACT aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade of verlies die voortvloeit uit het gebruik van of de interactie met deze externe websites.
6. Intellectuele Eigendomsrechten
6.1 Alle ontwerpen, concepten, creaties, materiaalkeuzes, illustraties, logo’s, tekeningen, foto’s, afbeeldingen, productiemethoden, (product)omschrijvingen, data, product- of bedrijfsnamen, teksten en andere materialen die ontwikkeld en/of gebruikt worden door MAXIMPACT, in welke vorm dan ook, blijven eigendom van MAXIMPACT. Dit geldt ook voor documentatie die aan de Klant beschikbaar wordt gesteld of op de webshop wordt geplaatst. Evenzo zijn de lessenreeksen, theorie en inhoud van de workshops, kampen of andere evenementen eigendom van MAXIMPACT. Publicatie of enige andere vorm van openbaarmaking hiervan is niet toegestaan, behalve na schriftelijke toestemming van MAXIMPACT.
6.2 Tijdens de evenementen kunnen foto's en video's worden gemaakt. Deelnemers stemmen in dat zij gefilmd/gefotografeerd/geïnterviewd kunnen worden en dat dit materiaal gebruikt mag worden voor promotionele en commerciële doeleinden.
6.3 Indien deelnemers niet gefotografeerd of gefilmd willen worden, dienen zij dit vooraf schriftelijk kenbaar te maken.
7. Privacy
7.1 De door u meegedeelde persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden voor volgende doeleinden als maar niet beperkt tot: de uitvoering van de afgesloten overeenkomst, het verwerken van de bestelling, versturen van nieuwsbrieven, reclame- en/of marketingdoeleinden, communicatie en opvolging omtrent inschrijvingen en aankopen.
7.2 Door een bestelling te plaatsen of een evenement te boeken, stemt de Klant er expliciet mee in dat MAXIMPACT zijn persoonsgegevens verwerkt voor het uitvoeren van de bestelling of het leveren van de dienst. De persoonsgegevens van deelnemers worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
7.3 Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden. Deze gegevens worden verwerkt in MailerLite, Plug&Pay en Mollie voor het beheren van inschrijvingen en betalingen. Deze tools worden beschouwd als verwerkers onder de AVG.
7.4 U beschikt over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie van uw persoonsgegevens. Mits bewijs van identiteit (kopie identiteitskaart) kunt u via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan MAXIMPACT, gratis de schriftelijke mededeling bekomen van uw persoonsgegevens. Indien nodig kunt u ook vragen de gegevens te corrigeren die onjuist, niet volledig of niet pertinent zouden zijn.
7.5 U kan zich kosteloos verzetten tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing. Hiertoe kan U zich steeds richten tot MAXIMPACT.
7.6 De Klant is zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn logingegevens en het gebruik van zijn paswoord. Uw paswoord wordt gecodeerd opgeslagen, MAXIMPACT heeft dus geen toegang tot uw paswoord.
7.7 MAXIMPACT houdt online (anonieme) bezoekersstatistieken bij om te kunnen bekijken welke pagina’s van de internetsite in welke mate bezocht worden.
7.8 Wanneer deelnemers deelnemen aan een MAXIMPACT-groepstraject, workshop, kamp of ander evenement en communiceren met andere deelnemers in een besloten groep (zoals een Facebook-groep of Whatsapp groep), dienen zij te allen tijde de privacy van andere deelnemers te respecteren. Alle informatie die door de deelnemers wordt gedeeld, blijft binnen de groep van deelnemers en mag niet naar buiten worden gebracht.
7.9 MAXIMPACT verwijst in dit kader ook naar haar privacybeleid op www.maximpact.be/privacy .
8. Toepasselijk Recht, Geschillen en Bevoegde instanties
8.1 Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing, ook wanneer bestellingen vanuit het buitenland worden geplaatst. De toepassing van het Weens Koopverdrag inzake internationale koopovereenkomsten (1980) wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
8.2 Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden of de deelname aan de evenementen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Gent.
8.3 De Klant aanvaardt elektronische bewijsvoering (bijvoorbeeld maar niet beperkt tot elektronische communicatie en back-ups).
8.4 Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten.
8.5 Het nalaten op gelijk welk moment door MAXIMPACT om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.
9. Gebruik van cookies
9.1 Tijdens een bezoek aan de site kunnen 'cookies' op de harde schijf van uw computer geplaatst worden. Een cookie is een tekstbestand dat door de server van een website in de browser van uw computer of op uw mobiel apparaat geplaatst wordt wanneer u een website raadpleegt. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren.
9.2 ‘First party cookies’ zijn technische cookies die gebruikt worden door de bezochte site zelf en die tot doel hebben de site optimaal te laten functioneren. Bv: instellingen die de gebruiker bij de vorige bezoeken aan de site heeft gedaan, of nog : een vooraf ingevuld formulier met data dat de gebruiker tijdens vorige bezoeken heeft gedaan.
9.3 ‘Third Party cookies’ zijn cookies die niet afkomstig zijn van de website zelf, maar wel van derden, bv. een aanwezige marketing of advertentieplug-in. Bv. cookies van Facebook of Google Analytics. Voor dergelijke cookies moet de bezoeker van de site eerst toestemming geven – dit kan gebeuren via een balk onderaan of bovenaan de website, met verwijzing naar deze policy, die het verder surfen op de website echter niet verhindert.
9.4 U kan uw internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van uw harde schijf worden verwijderd. Dit kan u doen via de instellingen van uw browser (via de help-functie). Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen, of dat u bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken.
9.5 Door gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.
10. Klachten
10.1 Eventuele klachten dienen aan MAXIMPACT te worden gericht.
Gent, juli 2024